1、善于沟通、有一定的文字表达能力和技巧，有耐心
2、当值客服积极协助、配合主播，完成成交。包括：答疑、引导支付等。
3、熟练使用千牛后台的常用功能，包括：打单、单货和客人的核对及月终的销售报表
4、和快递公司的对接发货、退货退款的跟踪等
5、高中以上学历
6、熟练使用计算机及办公软件

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