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职位详情
**职位名称**:茶叶店营业员/店员/销售顾问/茶艺师助理
**职位概要**:
我们正在寻找一位热情洋溢、具有茶叶专业知识和优秀客户服务技巧的店员,加入我们的团队,担任茶叶店的主要销售和服务角色。该职位将负责店面日常运营,包括产品销售、客户服务、商品陈列维护和店铺环境管理等工作。
**主要职责**:
1. 通过专业的茶叶知识和出色的沟通技巧,为顾客提供咨询服务,帮助他们选择合适的茶叶产品和茶具;
2. 熟悉店内各类茶叶品种及其特性,包括产地、品质、冲泡方法及保存建议等;
3. 维护店铺商品的陈列,确保产品展示整齐美观,吸引顾客购买;
4. 执行日常销售任务,包括收银操作、记录销售情况、跟踪库存水平,及时进行商品补货、入库、出库管理和盘点;
5. 参与店铺的清洁维护工作,保持店铺环境卫生,创造温馨舒适的购物环境;
6. 协助组织和执行店内促销活动、茶艺表演或品鉴活动,提升品牌形象和销售额;
7. 建立和维护良好的客户关系,提供个性化的购物体验,积极收集反馈意见并向上级汇报;
8. 配合团队完成其他店务工作,如培训新员工、协助茶艺师开展工作等。
**任职资格**:
1. 中专及以上学历,专业不限,茶学或相关领域背景优先;
2. 具备一定的茶叶专业知识,了解茶文化,热爱茶艺;
3. 具备优秀的沟通能力和人际交往能力,亲和力强;
4. 工作认真负责,有良好的团队合作精神和服务意识;
5. 有零售行业或茶叶销售经验者优先考虑;
6. 能够适应零售行业的灵活工作时间,包括周末、节假日等高峰时段的工作。
**薪资待遇**:
根据经验和能力面议
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