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职位详情
岗位职责:
1、通过阿里旺旺和客户沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易。
2、负责及时跟踪货品发货动向,及时与用户沟通,避免用户不满意。
3、处理淘宝网店日常事务,包括网络留言回复、订单管理,到货跟踪、评价管理、售后服务等工作;
4、善于解决售后问题,知道如何解决客户的退换货要求;
任职要求:
1、热爱淘宝,强烈的客户服务意识,具备突发事件处理能力;
工作耐心细致,能吃苦,较强的亲和力、应变能力和文字及语言沟通能力;
2、为人诚实守信,专心敬业,思维敏捷,有创新思想;
3、有相关网店工作经验者优先(LED灯具产品)。
可接收应届生,工作经验不限,公司有系统性的培训
心有多大,舞台就有多大,期待您的加入!!!
联系我时,请说是在大佛山人才网上看到的,谢谢!
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