岗位职责：
个人操作
1.1  参加管理员工作例会，接受和转达向下属传达有关通知和决议，对执行效果负责。
1.2  检查上岗人员仪表仪容，守时情况和签发员工报表，布置与落实当值区域同工作并检查员工工作情况。
1.3  检查酒店和部门制定的各项规章制度的执行情况。
1.4  例行检查每一间客房的清洁工作按标准严格执行。
1.5  亲自为宾客服务，并负责保证对一般客人的服务标准。
1.6  负责检查并核实维修事项，电话报告服务中心，并根据维修情况检查落实与跟踪确认。
1.7  根据客人要求和部门的规定处理请勿打扰房和待修房，及时调整清扫计划，并督导完成结果。
1.8  如有投拆和纠纷及时向主管反映准确的情况和记录。
管理督导
2.1  按部门规定在指定时间集中填写上交各种报表。
2.2  提出用品申请、报销、损耗和各类事故物资报告。
2.3  监督布巾、财产、低值易耗品、酒水、借物等财管制度执行情况，并合理申领、使用消耗品及清洁用品。
2.4  严格执行管理员交班规定。认真执行部门授予的考勤权限。
Job Requirement：任职条件 
1.   高中或以上学历，男女不限，形象气质佳。
2.   同等酒店服务员工作经验2年以上。
3.   熟练掌握客房基本知识和业务技能，熟悉和了解有关酒店客房运作原理及操作。
4.   熟悉酒店客房卫生、服务、保养等相关业务方面知识和技术。
5.   身体健康、无不良习惯，具有酒店职业道德。

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