制单员的素质要求： 制单员单员的工作性质与特点决定了其从业的素质要求：  （1） 表达能力。善于用文字和语言与客户沟通。（2） 与人共事的能力。与各部门的人员打成一片，使其自觉完成客户订单。 （3） 人际关系处理的能力。处理好与客户，与上级，与同事，与外单位人员的关系。通过他们来完成自己想要做的事。

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