岗位职责
1、在物业经理的领导下，具体行使管理、监督、协调服务的职能。
2、负责管理公司清洁、绿化、治安、维修、接待、回访等项服务工作。
3、全面掌握区域物业公共设施、设备的使用过程。
4、参加主任主持的部门例会，总结当月工作，制订下月计划。
5、负责发现运作中不合格的服务项目，进行跟踪、验证，处理业户投诉。
6、负责为业户办理入伙、入住、装修手续。
7、按接待来访规定，做好来访登记，对电话预约的来访要及时通知有关领导或部门，对突然来访者，要报告有关领导或部门后，再约时间接待。
8、负责接待及处理业户咨询、投诉工作，并定期进行回访。

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